Q1 :客製化獎盃如何訂購?

首先加入Line@ (@zov7221n) 或 Email (clarencetsai@winyangtrophy.com)確認款式與報價→回簽訂單→設計排版→確認排版→支付訂金(總金額低於3萬元需付全額)→製程→支付尾款→出貨

Q2 :客製化商品付款方式?

主要以銀行匯款為主,本公司恕不接受支票

匯款帳號如下:

銀行分行:第一銀行-清水分行 007

戶名:文洋禮品社

帳號:425-1000-2937

Q3 :客製商品如何詢價?

可以Email到clarencetsai@winyangtrophy.com,所需要的資訊如下:

1.公司行號或社團機構名稱 2.聯絡人3.電話 4.預計交貨日期 5.預算金額 6.客製商品設計圖 7.備註。

Q4 :客製商品是否有數量限制?

無,少量也可以為您客製化製作。但少量客製化過程中產生的模具開發費用,會攤提在您的數量上,金額往往會增加許多,所以與我們專業人員討論後,可以讓您在有限的預算上,製作出最完美的客製化獎盃獎牌。

Q5 :大宗採購客製化商品?

貴單位如有大量的訂製客製化獎盃獎牌的需求,我們可以再提供更優惠的價格與附加服務,使彼此都能達到雙贏的合作機會。

大宗採購請聯絡客服電話:04-26221132高小姐/0966-669360蔡先生或填寫表單【連絡我們】並告知需要型號、數量、交期。

Q6 :客製化商品製作需多少時間?

每一項客製化產品都是台灣製造,純手工製作,為了確保每一項客製化作品的完整性,我們在品質嚴格把關,然而依各種材質屬性不同(水晶/琉璃/金屬/水泥/木頭/壓克力/金屬…等),工期時間也有所不同,提供正式報價單同時,會告知您正確的製作時間。

👉『客製化商品』:確稿後約 30-45 天 (若需打樣另加 15-20 天) l 客製化獎盃:依製成方式與數量異動約 15~60 天

👉『公版商品』:若有存量:確稿後 5~7 天寄出 以上工作天皆不含例假日與國定假日,亦可能因排單情況有所增減 實際工作天依最終報價附 註為主。

Q7 :客製化商品退換貨流程?

1. 商品皆為純手工客製化,經確稿製作後恕無法退貨

2. 商品若因人為因素,不慎造成破損或包裝磨損,恕無法進行換貨

3. 商品送達當天進行檢查,若有瑕疵或損壞應於2天內電話通知我司,並將瑕疵照片傳至line或 Email,經人員確認後將儘速處理換貨事宜

4. 商品均為手工製作,顏色/尺寸請以實品為主,水晶脫蠟琉璃顏色為窯燒高溫自然流動,色系大致上會相同,但無法指定某部位需要的 顏色。另外,水晶均為手工磨製,拋光尺寸請以實品為主。

Q8:客製化商品運送及運費?

依照不同客製化商品的屬性,我們也會專業評估包裝方式與運送方式,希望把這獨一無二的客製化商品安全的運送到每一位客戶手中。
👉消費滿3000元免運費,未滿3000元單點整批運費150元(偏遠地區另計); 免運費為全省配送,離島地區運費實收,運費採貨到付款

 

Q9:客製化商品發票?

所有客製化商品一律開立發票(稅金內含),發票ㄧ律隨貨附上。

 

請於正式下單時告知二聯式發票或三聯式發票,開立三聯式發票者請提供統編跟抬頭,如統編跟抬頭提供錯誤,需自行負擔來回郵資。